Экспертный центр АНО «Топ Эксперт» занимается оказанием услуг по проведению товароведческих экспертиз в городе Москве, Московской области и других регионах России уже более 6 лет. За это время мы стали лидерами в сфере экспертной деятельности.
Товароведческая экспертиза широко используется в случае возникновения спорных ситуаций. При спорных вопросах, разрешение которых происходит путем производства экспертных исследований, может быть проведена экспертиза товара. В суды общей юрисдикции регулярно обращаются с исками о защите прав потребителей, что указывает на актуальность проведения независимой товароведческой экспертизы товаров. Необходимость данной процедуры часто возникает на этапе обращения в суд для приложения к иску в обоснование своих требований или укрепления доказательной базы, либо в дальнейшем при судебном рассмотрении дела и предоставлении ходатайства о назначении судебной экспертизы одной из сторон. Большое количество товароведческих экспертиз проводится в ходе рассмотрения дел, возбужденных по гражданским искам, связанным с продажей некачественных товаров, возмещением ущерба при порче или повреждении имущества, разделом имущества, исключением из описи определенных имущественных объектов.
Товароведческая экспертиза – это независимое исследование характеристик товара и особенностей процесса его изготовления, которое позволяет определить фактическое состояние объекта и соответствие нормативным предписаниям, выявить в товаре дефекты и установить причину их появления. Более того, анализ может быть направлен на выявление в продукции вредных веществ, которые опасны для здоровья человека или состояния окружающей среды. В этом случае товар направляется в лабораторию и исследование носит комплексный характер, так как подразумевает также участие химика.
В процессе проведения товароведческой экспертизы в первую очередь специалисты обращают внимание и на маркировки продукта. Они могут быть нанесены прямо на изделие или содержаться на этикетках или ярлыках (в виде условных обозначений, текстов, рисунков и др.)
Объекты товароведческой экспертизы:
Товароведческая экспертиза – это исследование характеристик товара и особенностей процесса его изготовления, которое позволяет определить фактическое состояние объекта и соответствие нормативным предписаниям, выявить дефекты и механизм их появления.
В основном исследуются:
1) продукция (сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие, потребительские товары),
2) документы (договора, соглашения, стандарты),
3) процессы (производство, хранение, транспортировка, подготовка к продаже)
4) услуги (упаковка, маркировка, послепродажное обслуживание, определение стоимости товаров).
Объектами экспертизы являются различные непродовольственные товары, электроника и бытовая техника. Исследование может быть направлено на изучение:
- обуви и одежды;
- кожаных и меховых изделий;
- мебели;
- окон и оконных конструкций;
- аудио и видеотехники;
- предметов декоративно-прикладного искусства;
- стеклянных и ювелирных изделий;
- монет, наградных знаков;
- промышленного оборудования и материалов и др.
Основная цель товароведческой экспертизы — проведение количественных и качественных оценок основополагающих характеристик товара, а также процессов, которые влияют на них.
Количественная экспертиза — оценка количественных характеристик товара экспертами при невозможности применения измерительных методов и/или необходимости подтверждения достоверности результатов измерений независимой стороной.
Наиболее распространенная сфера применения количественной экспертизы — приемка товаров по количеству в случаях возникновения разногласий между поставщиком и получателем, при значительных расхождениях между количеством, указанным в ТСД, и количеством, установленным при измерении у получателя.
Качественная экспертиза — оценка качественных характеристик товара экспертами для установления соответствия требованиям нормативных документов.
Качественная экспертиза подразделяется на разновидности:
- Приемочная экспертиза по качеству— оценка качества товаров экспертами для подтверждения достоверности результатов при приемке.
- Экспертиза товаров по комплектности— оценка наличия необходимых элементов комплекта и установление соответствия товара данным технической документации.
- Экспертиза качества новых товаров— оценка качества товаров по номенклатуре показателей, характеризующих степень новизны, возможность и целесообразность их выпуска в реализацию.
- Экспертиза товаров по договорам— оценка соблюдения требований качества, установленных договорами.
Вопросы товароведческой экспертизы:
- Соответствуют ли фактические характеристики товара (артикул, сорт, размерные данные и др.) маркировочным обозначениям, указанным на ярлыке, этикетке? Если нет, то в чем эти различия?
- Имеются ли дефекты в представленном на исследование товаре? Если имеются, влияют ли данные дефекты на качество, установленное нормативами для данного вида товара?
- Каков характер выявленных дефектов (являются ли они производственными, непроизводственными, эксплуатационными) и причины их возникновения?
- Соответствует ли фактическое качество товара требованиям стандартов, ТУ, установленным для этого вида товара? Если нет, то в чем выражены отклонения?
- Возможна ли реализация товара с выявленными дефектами?
- Соответствует ли упаковка товара требованиям стандартов ТУ? Если нет, то как она могла повлиять на снижение качества товара?
- Соответствовали ли условия, в которых транспортировался товар, установленным нормативной документацией? Если нет, то могло ли произойти ухудшение качества товара вследствие неправильной его транспортировки?
- Могли ли повлиять конкретные условия хранения товара на снижение его качества?
Почему АНО «Топ Эксперт»?
Проведение экспертиз и исследований может быть поручено организации, зарегистрированной в Министерстве юстиций и имеющей в своем штате необходимых профильных специалистом с опытом работы в сфере исследования. АНО “Топ Эксперт” зарегистрирована в установленном порядке. Решение о государственной регистрации организации принято Главным управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Москве, свидетельство о государственной регистрации 7714057072.
Мы осуществляем свою деятельность согласно Уставу АНО ЭПЦ «Топ Эксперт», а также: Федеральному закону от 31 мая 2001 г. N 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», Федеральному закону от 29.07.1998 N 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», Федеральному закону от 12.01.1996 N 7-ФЗ «О некоммерческих организациях».
Также АНО «Топ Эксперт» прикладывает к заключению эксперта заверенные копии документов экспертов и организации. Благодаря приложению данной документации, выводы экспертов не вызовут никаких сомнений при дальнейших судебных разбирательствах, документ имеет все основания для признания допустимым доказательством.
Основные наши преимущества:
- Все наши эксперты имеют профильное образование и сертификаты соответствия по экспертным специальностям. Эксперты ежегодно проходят обучение, повышают квалификацию и актуализируют свои знания, расширяют личные профессиональные компетенции.
- Опыт и квалификация наших экспертов позволяет проводить исследования в короткие сроки. В среднем заключение готовится 5-7 дней, при наличии срочности возможна подготовка заключения за 1 день.
- Перечень видов экспертиз, которые мы проводим нашей организации составляет более 35-ти наименований и не является исчерпывающим. Мы готовы провести независимую экспертизу по любому вопросу заказчика.
- Мы оформляем заключение эксперта в соответствии с 73-ФЗ, что дает основание судам принимать его в качестве допустимого доказательства вашей позиции.
Товароведческая экспертиза в суде
Для проведения судебных экспертиз обращайтесь в проверенные экспертные центры страны – Автономная некоммерческая организация Экспертно-правовой центр Топ Эксперт” (АНО ЭПЦ “Топ Эксперт”) зарегистрирована в установленном порядке. Решение о государственной регистрации организации принято Главным управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Москве (ОГРН 1167700069976), Свидетельство о государственной регистрации 7714057072.
